В Якутии для отслеживания реальной ситуации на лекарственном рынке АО «Сахафармация», крупнейший в республике аптечный склад, открыл отдел по обращениям.
Организации и жители могут узнать о работе районных аптек.
Генеральный директор АО «Сахафармация» Степан Кусатов отметил, что все обращения анализируются. В пример он привел заострившийся в начале 2022 года вопрос по льготным лекарствам. Ситуацию удалось разрешить.
Кроме того, компания планирует запуск единой городской службы по поиску лекарств.
Степан Кусатов сообщил, что необходимость в подобной службе назрела давно, поскольку важно, чтобы люди не тратили время на поиски. В компании работает справочная для клиентов. Если лекарство в складе лекарства отсутствуют, справочная помогает с поиском в других аптеках. Единая служба значительно улучшит эту услугу и обеспечит удобство клиента.
