Результаты работы за год подвела Служба оперативной поддержки Единого координационного центра по оказанию всесторонней помощи участникам специальной военной операции и их семьям при Постоянного представительства РС(Я) при Президенте России.
С 25 октября прошлого года до 31 октября текущего года в Центр поступило 3 216 обращений. В течение дня в среднем поступает примерно 10 обращений от военнослужащих или от членов их семей.
Наиболее частые вопросы, с которыми обращаются якутяне – это различные жизненные ситуации, в том числе восстановление утраченных документов, помощь с билетами земной или воздушный транспорт, проведение встреч, размещение отпускников по пути их следования, награды, вопросы, касающиеся банка и кредитных обязательств. Подобные обращения составляют около трети от общего числа поступивших вопросов.
Следом часто обращаются по вопросам материально-технического оснащения, допснаряжения и оборудования.
Кроме того, частотны обращения о выплатах мобилизованным гражданам, о мерах поддержки, о ранениях и последующей реабилитацией.
Сотрудники Службы оперативной поддержки сообщают, что в последнее время возросло число вопросов от военнослужащих, которые находятся на родине в отпуске по получению дополнительной экипировки или технику.
Постоянный представитель РС (Я) при Президенте РФ, руководитель ЕКЦ Андрей Федотов отметил, что главной задачей в работе Единого координационного центра является организация Службы оперативной помощи. Спциалисты всегда находятся на связи с якутскими солдатами, которые находятся в зоне СВО. Сотрудники в курсе их потребностей и стараются отвечать на все поступившие вопросы. В течение года выстроена системная и слаженная работа. Работники Центра лично знакомы с командирами частей, где проходят службу якутяне. Специалистами в зону СВО организуется доставка грузов посредством сети опорных пунктов.
Отметим, что Единый координационный центр РС (Я) был сформирован на базе Постоянного представительства республики при Президенте Российской Федерации в середине октября прошлого года инициативе руководителя республики Айсена Николаева.