В Якутии уже не первый год принимает звонки единый контакт-центр здравоохранения, доступный по номеру «122».
Гражданам, позвонившим по номеру колл-центра, необходимо набрать дополнительную кнопку 1 и следовать инструкциям голосового помощника. Колл-центр принимает обращения по записи к разного рода специалистам, в том числе к терапевту, педиатру, дерматологу, психиатру, эндокринологу, также можно записаться на диспансеризацию и вакцинацию.
Кроме того, доступна запись к психиатру и наркологу, у которых можно получить справки на вождение, трудоустройство, по приобретению оружия, обращения в органы опеки.
Согласно данным Якутского МИАЦ, с начала 2024 года в единый колл-центр здравоохранения обратились свыше 31 700 звонков по записи к врачам.
На текущий момент Минздрав Якутии подключил к сервису 14 районных больниц. По указанному номеру якутяне могут дозвониться не только до поликлиник Якутска, но и до центральных больниц Ленского, Нюрбинского, Верхневилюйского, Намского, Амгинского, Горного, Мегино-Кангаласского, Усть-Майского Мирнинского, Сунтарского, Нерюнгринского, Олекминского, Хангаласского, Таттинского улусов.
Цифровая трансформация в сфере здравоохранения проводится в рамках регионального проекта «Создание единого цифрового контура здравоохранения на ЕГИСЗ» программы нацпроекта «Здравоохранение».
