В современном мире важно не только предоставлять качественные услуги, но и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. В этом плане Акционерное общество «Сахатранснефтегаз» выделяется благодаря внедрению инновационной практики - «Календарь плательщика», предназначенной для более удобного и своевременного взаимодействия с абонентами, потребляющими газ.
Основная цель «Календаря плательщика» заключается в обеспечении оперативной передачи показаний приборов учета. С 20 по 25 число каждого месяца абонентам необходимо передавать данные приборов, чтобы они были учтены в следующей квитанции. Этот простой шаг помогает избежать возможных ошибок и обеспечивает точность расчетов.
Чтобы сделать процесс максимально удобным для клиентов, «Сахатранснефтегаз» предлагает несколько способов передачи показаний: через мобильное приложение, личный кабинет на сайте компании, голосового робота-оператора «Сахаайа», кассы компании, банков-партнеров или отделения Почты России. Это дает возможность выбрать оптимальный способ, соответствующий индивидуальным предпочтениям каждого клиента.
Особое внимание уделяется своевременной оплате за потребленный газ. Для избежания начисления пени необходимо оплачивать услуги ежемесячно до 10 числа. Клиентам стоит помнить, что нарушение сроков оплаты может повлечь за собой серьезные последствия, включая приостановление поставки газа, юридические меры и даже расторжение договора.
Своевременная оплата за газ не только экономит бюджет абонента, но и обеспечивает комфорт и безопасность в его доме. «Сахатранснефтегаз» стремится к тому, чтобы каждый абонент чувствовал себя защищенным и уверенным в качестве предоставляемых услуг.
Внедрение «Календаря плательщика» открывает новые возможности для эффективного взаимодействия между компанией и клиентами, делая процесс обслуживания более прозрачным и удобным для всех сторон.
