Пользователи СберБанк Онлайн получили возможность значительно упростить процесс передачи показаний счётчиков горячей и холодной воды. Теперь достаточно всего лишь сделать фотографию прибора учёта, и искусственный интеллект (AI) автоматически распознает данные, внося их в форму передачи показаний. Пользователю остается лишь проверить информацию и отправить её.
Простота и универсальность
Новый функционал позволяет фотографировать любые приборы учёта воды, независимо от их модели. Умная система дает возможность сделать снимок прямо в приложении или загрузить изображение, полученное из другого источника. Это особенно удобно для тех, кто передает показания за близких или арендаторов.
Эта инновативная разработка принадлежит Центру искусственного интеллекта Блока «Сервисы» Сбера. AI-модель была обучена на тысячах фотографий различных приборов учёта, что позволило достичь высокой точности распознавания — 97%. Данный функционал доступен в мобильном приложении СберБанк Онлайн как для Android, так и для iOS.
Будущее с искусственным интеллектом
В планах Сбера — дальнейшее развитие AI-сервисов, включая автоматическую передачу показаний приборов учёта электроэнергии и отопления. По словам Елены Пиляр, директора дивизиона «Платежи» Сбербанка, новый сервис значительно повысил удобство процесса передачи показаний и оплаты за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), минимизируя время, затрачиваемое на выполнение этой рутинной задачи.
Важность своевременной передачи показаний
Своевременная и регулярная передача показаний имеет ключевое значение для контроля счетов за коммунальные услуги. Если показания не передать вовремя, пользователям придется оплачивать по общему тарифу, который обычно включает повышенные расценки. Это может значительно увеличить сумму платежа.
Доступность услуги
Услуга передачи показаний счётчиков доступна в приложении СберБанк Онлайн из карточки конкретного поставщика услуг, которая формируется после совершения платежа. Также пользователи могут найти услугу в разделе «Дом», где собраны все счета за ЖКУ по адресу, или через строку поиска. К услуге подключено более 5000 организаций сферы ЖКХ, включая управляющие компании и ресурсоснабжающие организации.
