В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появилась новая полезная функция — возможность звонка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по официальному телефону, который указан управляющей организацией в ГИС ЖКХ. На данный момент приложение активно используют 68 595 жителей республики.
Чтобы обратиться в диспетчерскую службу, пользователям достаточно открыть приложение и нажать кнопку «Авария». В приложении подробно описаны ситуации, когда необходимо связываться с АДС, такие как прорывы труб, отключение электроэнергии или запах газа. В нижней части экрана отображается актуальный номер телефона для быстрого вызова. Если номер не указан, пользователи могут оставить заявку в управляющую организацию.
По словам жительницы многоквартирного дома в Якутске Харитиной Ивановой, нововведение значительно улучшает оперативность реагирования на чрезвычайные ситуации и повышает комфорт жителей. В условиях стресса, когда происходит авария, легко забыть номер телефона управляющей компании, но теперь достаточно открыть приложение и воспользоваться новой функцией.
Для авторизации в приложении необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Жителям, не являющимся собственниками жилья, потребуется получить гостевой доступ от собственника для управления жильём и совершения аварийных звонков. Управляющие организации обязаны указывать контактные номера АДС в ГИС ЖКХ, а команда Оператора ГИС ЖКХ должна проверять их корректность.
В будущем управляющие организации смогут добавлять разные номера телефонов для различных ситуаций, что сделает приложение ещё более функциональным. Мобильное приложение «Госуслуги Дом» стало надёжным помощником россиян в вопросах ЖКХ и разработано на базе государственной информационной системы ЖКХ при поддержке Минстроя и Минцифры России.
